Assistant(e) Relation Clients H/F

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Relation Clients, basé(e) à Bordeaux.

Vos missions :

Au sein de notre équipe relation clients, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients et le développement de relations durables avec eux.

Vos missions principales seront :

• Accueillir et accompagner : Assister nos clients dans l’utilisation de nos services et répondre à leurs besoins.
• Informer et guider : Fournir des informations précises, surveiller et faciliter l’utilisation optimale de nos services.
• Répondre et proposer : Gérer les questions technico-commerciales et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Fidéliser et construire : Établir des relations de confiance avec nos clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélité.

Vous contribuerez activement à offrir une expérience client exceptionnelle et à renforcer la satisfaction globale de notre clientèle.

Profil recherché :

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), rigoureux(se) et orienté(e) client !

Vous êtes :

• Titulaire d’un diplôme licence/bachelor ou possédez une expérience significative dans un poste similaire.
• Doté(e) d’une aisance relationnelle et à l’aise au téléphone.
• Organisé(e), dynamique, avenant(e), et rigoureux(se).
• Autonome, proactif(ve) et aimez travailler en équipe.
• À l’aise avec les outils bureautiques (Teams, etc.).
• La maîtrise de l’anglais est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le poste est proposé en CDD de 6 mois.

Il s’accompagne d’ avantages sociaux : intéressement et participation, restaurant d’entreprise, horaires flexibles, mutuelle d’entreprise performante, ainsi que des espaces dédiés aux vélos, scooters et motos.

Vous évoluerez dans un environnement de travail convivial et stimulant, au sein d’une équipe à taille humaine, favorisant la collaboration et l’engagement.

L’entreprise met également en place une politique de formation continue et d’accompagnement, afin de soutenir le développement des compétences de ses collaborateurs.

Enfin, le site bénéficie d’une localisation pratique, facilement accessible en transports en commun.

Postulez dès maintenant !

Rejoignez une entreprise qui valorise l’humain, l’esprit d’équipe et l’excellence, et jouez un rôle actif dans cet environnement.

Poste à pourvoir immédiatement à Bordeaux.

Les étapes pour nous rejoindre :

Notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes : une présélection avec entretien téléphonique, suivie d’un entretien avec le manager opérationnel, puis d’un entretien final avec la Direction.