Nos actualités financières et
économiques

Assistant Relation Clients (H/F)

Qui sommes-nous ?

Pouey International fait partie du top 5 français des sociétés habilitées à collecter les données économiques et financières des sociétés. C’est l’un des acteurs majeurs de la Gestion du Risque Client B to B en France et à l’International !

Pouey International est spécialisé dans :

· Le recouvrement de créances commerciales ou civiles

· Les renseignements commerciaux et financiers

· L’Assurance-Crédit (Société d’assurance immatriculée à l’ORIAS).

Pouey International propose depuis 1884 (far far lointain …) une approche inédite dans son domaine, alliant esprit d’équipe et performance. Un modèle qui fonctionne : 170 poueynien(ne)s réparti(e)s en France et en Europe, 30 M € de chiffre d’affaires et une volonté de dépasser les limites !

Au sein de notre tour de contrôle, nous pouvons répondre aux questions de nos clients :

« Mon client est-il solvable ? Quels sont les derniers événements vécus par ce nouveau partenaire en Espagne ou en Angleterre ? Comment récupérer une créance aux Pays-Bas ou en Italie? »

Comme des journalistes économiques, les enquêteurs de Pouey sont en mesure, en cinq langues, d’épauler les PME dans des stratégies export toujours délicates.

Dans le cadre de sa croissance, Pouey International recrute de nouveaux talents !

Descriptif du poste :

Vous serez formé(e) en interne par l’équipe du service client sur toutes vos missions :

· Accueillir et accompagner nos clients dans l’utilisation de nos services

· Informer, faciliter, surveiller l’utilisation de nos services

· Répondre à toutes les questions technico-commerciales des clients

· Satisfaire les demandes de nos clients en proposant les services les mieux adaptés à leurs demandes

· Construire de bonnes relations avec nos clients et les fidéliser.

Avantages :

· Prime d’intéressement + prime de participation

· Super mutuelle

· CSE

· Restaurant d’entreprise

Profil recherché :

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si vous avez une expérience similaire réussie ou si vous avez une formation BAC+2 et si :

· Vous avez une aisance relationnelle et êtes à l’aise au téléphone.

· Vous êtes d’un naturel ouvert, dynamique, et avenant.

· Vous faites preuve d’organisation, et de rigueur.

· Vous êtes autonome et vous savez faire preuve de proactivité.

· Vous avez l’esprit d’équipe

· Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Teams,…)

· Vous êtes bilingue en espagnol voire italien

Venez mettre vos qualités humaines au service d’une société dynamique et en pleine croissance !

Are you ready to join our team ?

Type d’emploi : CDI

Salaire : 1 850,00€ par mois

Avantages :

  • Horaires flexibles
  • Participation au transport
  • Restaurant d’entreprise

Programmation :

  • Du lundi au vendredi
  • Horaires flexibles
  • Repos le week-end
  • Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

  • Primes

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

  • Espagnol (Exigé)
  • Français (Exigé)
  • Italien (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel